生死时速!一键呼救 SOS 功能,让望城街道独居老人转危为安
生死时速!一键呼救 SOS 功能,让望城街道独居老人转危为安
生死时速!一键呼救 SOS 功能,让望城街道独居老人转危为安
“从接到SOS呼叫到启动多部门联动仅用时3分钟!”7月1日凌晨,一场与时间赛跑(sàipǎo)的(de)生命救援在望城街道(jiēdào)陈庄坝社区宝安(bǎoān)花园 B 区上演。独居老人张大爷突发心脏病,关键时刻,辖区智慧养老应急响应机制迅速启动,为老人转危为安。
凌晨时分,急促的呼救声打破夜的寂静。张大爷通过手机一键呼救 SOS 功能(gōngnéng)触发社区应急指挥中心报警。警报响起后,救援队员同步向社区书记(shūjì)、网格员、救援指挥中心推送相关情况,以确保他们第一时间抵达事发地,为后续救治争取黄金时间。过程中,社区书记全程(quánchéng)跟进协调,救援团队在实施专业救护的同时,运用心理干预(gānyù)技术缓解老人焦虑情绪(qíngxù),并与家属(jiāshǔ)联络实现“云端陪护(péihù)”。凌晨2时35分,家属抵达医院时,治疗手续、护工对接等(děng)事宜均已安排妥当,这场救援充分彰显了 “应急有速度、服务有温度” 的智慧养老服务理念(lǐniàn)。
随着老龄化社会加速发展,望城街道(jiēdào)面临着老年人口占户(hù)籍人口比达 28%(9493 人)、独居老人(lǎorén)超 1200 户的现实挑战。为此,街道党工委以打造(dǎzào) “守望相助・筑爱之城” 基层治理特色民生事业品牌为抓手(zhuāshǒu),引入 “贵人守护” 应急(yìngjí)服务中心入驻各社区,精心构建起 “党建 + 智慧 + 养老救援” 立体化服务网络。
实际工作中,街道党委牵头创新 “社区网格员 + 救援机构 + 医疗机构” 协同(xiétóng)模式,联合社区书记、网格员及专业机构建立 “三级联动” 工作机制。通过制定《特殊老年(lǎonián)群体应急服务规范》等多项(duōxiàng)制度,确立 “一键呼叫、快速响应、多方联动” 的应急体系,明确规定应急响应 15 分钟内必须(bìxū)抵达现场,让各方职责清晰、协同有序,保障机制高效运行(yùnxíng)。同时(tóngshí),依托互联网技术建成 “贵人守护” 数据平台(píngtái),该平台融合物联网、大(dà)数据等前沿技术,构建起 “智能预警 - 分级响应 - 资源调度” 全链条(liàntiáo)机制,全力打造智慧养老(yǎnglǎo)新生态。目前,街道已为试点社区 10 户重点老人配发智能手环,实时监测健康数据,为应急响应提供(tígōng)关键信息支撑(zhīchēng)。此外,街道还着眼老年群体多样化需求,逐步推进 “1+1+N” 关爱机制,即 1 名(míng)党员结对 1 户重点老人,并联动物业、志愿者、社会组织及相关服务机构,提供日常探访、心理疏导、助洁、助浴、助餐、助急、助医、助行(zhùxíng)等全方位服务。
此次对张大爷的成功救援,是望城(wàngchéng)街道(jiēdào)深化 “党建引领基层治理” 的生动实践。目前(mùqián),街道正以此为(wèi)范例,升级打造 “事前智能监测、事中精准处置、事后跟踪关怀” 的养老服务闭环(bìhuán)体系。街道计划在年内实现智能程序全覆盖、应急响应全时段、志愿服务全渗透,让 “老有颐养(yíyǎng)” 的幸福画卷在基层治理创新中徐徐铺展,为老年群体撑起一片温暖的守护蓝天。


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